Serviço
Integrações e APIs
Conexão entre sistemas, APIs próprias e integrações com serviços externos para eliminar retrabalho.
Apresentação
Suas ferramentas já fazem o trabalho. Falta fazer com que conversem entre si.
É comum ter um sistema para vendas, outro para financeiro, uma loja virtual e várias planilhas no meio do caminho. Cada passagem manual de dados é tempo gasto e uma chance de erro.
A LUMELO desenvolve integrações e APIs que conectam essas peças: sincronização de cadastros, envio automático de pedidos, consulta a serviços externos e troca segura de informações entre plataformas.
Problemas que resolve
- A mesma informação digitada em dois ou três sistemas diferentes.
- Dados que chegam atrasados ou divergentes entre áreas da empresa.
- Sistemas antigos que não oferecem uma forma de integração.
- Parceiros ou clientes pedindo acesso aos seus dados de forma organizada.
Para o seu negócio
Benefícios
Menos trabalho manual
Rotinas de cópia e conferência substituídas por troca automática de dados.
Informação consistente
Regras claras definem qual sistema é a fonte de cada dado.
Segurança na troca
Autenticação, controle de acesso e registro de chamadas em cada integração.
Falhas visíveis
Monitoramento e tratamento de erros para que nenhum envio se perca em silêncio.
Escopo
Onde aplicar e o que pode ser entregue
Possibilidades de aplicação
- Loja virtual integrada ao sistema de gestão ou ao estoque
- Integração com meios de pagamento, emissão fiscal ou logística
- API para parceiros consultarem pedidos ou disponibilidade
- Sincronização de cadastros entre CRM e sistema interno
- Automação de relatórios a partir de várias fontes
Funcionalidades e entregáveis
- Integração entre sistemas
- Desenvolvimento de APIs
- Integrações com serviços externos
- Comunicação entre plataformas
- Automatização de troca de informações
Tecnologias de apoio
- APIs REST
- Webhooks
- JSON
- Autenticação OAuth e tokens
- Filas e rotinas agendadas
Como trabalhamos
Processo
Passo 01
Inventário das fontes
Levantamos quais sistemas existem, que dados guardam e como podem ser acessados.
Passo 02
Contrato de dados
Definimos campos, formatos, frequência e o que acontece em caso de falha.
Passo 03
Desenvolvimento e documentação
Implementação da integração ou API com documentação para quem vai consumi-la.
Passo 04
Testes com dados reais controlados
Validação em ambiente de testes antes de ligar a integração em produção.
Passo 05
Monitoramento
Alertas e registros para acompanhar o funcionamento depois da entrega.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Qualquer sistema pode ser integrado?
A maioria pode, mas depende de como o sistema permite acesso aos dados: API oficial, exportação de arquivos ou banco de dados. Na análise inicial verificamos a viabilidade e apontamos as limitações antes de começar.
A integração pode quebrar quando o outro sistema mudar?
Pode, se o fornecedor alterar a API sem aviso. Por isso trabalhamos com tratamento de erros, alertas e documentação, para que o problema seja identificado e corrigido rapidamente.
Vocês criam APIs para o meu próprio sistema?
Sim. Desenvolvemos APIs documentadas e com controle de acesso para que aplicativos, parceiros ou outros sistemas consumam seus dados de forma organizada.
Há custos com os serviços externos?
Alguns serviços (pagamentos, mensagens, emissão fiscal, mapas) cobram pelo uso diretamente da sua empresa. Levantamos essas condições no planejamento para que não haja surpresa.
Quais sistemas precisam conversar?
Liste as ferramentas que você usa e onde há digitação repetida. Mostramos o que dá para automatizar.
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